Klassifikation
 

Vores service

Pre-sales Service
Pre-sales service

1. Introducer virksomhedens produkter til dig på flere sprog, og anbefal den passende model til dig i henhold til deres behov.
2. Led dig til at besøge virksomhedens udstillingshal, produktionsværksted og intelligente lager på en online en-til-en måde.
3. Når du har et spørgsmål, er vi der for at besvare det. Kvalificerede kontaktpersoner for alle spørgsmål omkring teknik, software og produktion.

Sale Service
Salgsservice

1. Fejlretning af maskinen før emballering for at sikre høj kvalitet.
2. Sørg for passende emballage til maskinen.
3. Lever fladstrikkemaskinen til kunden efter aftalt tid og sted.

After-sales, technical support services
Eftersalg, teknisk support

1. Fokuser på at løse tekniske problemer for dig; leverer softwareopgraderinger til udstyrsstyring, mønsterdesign, teknisk gennembrud, udstyrsvedligeholdelse og -vedligeholdelsestjenester og tekniske supporttjenester for at maksimere din effektivitet.
2. Vi tilbyder en række træningskurser, der matcher dine behov, erfaring og færdighedsniveau. Uddannelsesforløb gennemføres af den tekniske lærer i form af online undervisning. Der udstedes certifikater til dem, der har gennemført kurset.

Contact us for service!
Fem serviceprincipper:
Forsikret, dedikeret, opmærksom, bevidst, hensynsfuld

FAQ

Q

Hvad er dine produkter standardisering?

A

Vores computeriserede fladstrikkemaskine er den første tegneenhed i industristandarden, hvilket betyder, at vores fladstrikkemaskine er standarden for Kinas computeriserede fladstrikkemaskine.

Q

Hvilken by er din virksomhed i?

A

Vores hovedkvarter er beliggende i Hangzhou Bay New District, Ningbo, som er halvanden times kørsel fra Ningbo havn og to timers kørsel fra Shanghai havn.

Q

Hvordan pakker du udstyret?

A

Den emballage, vi eksporterer, bliver vakuumpakket med stanniol, og der vil udenfor stå fumigerede trækasser, som hver især er pakket individuelt.

Q

Giver du gratis reservedele?

A

Vi vil give en del af reservedele til hver maskine for at hjælpe kunder med at fejlfinde maskinen.

Q

Har du en detaljeret og professionel installationsmanual?

A

Vi vil give en detaljeret betjeningsvejledning. Vi vil også give individuel videovejledning alt efter kundens evne til at bruge maskinen for at sikre, at hver enkelt kunde kan bruge maskinen på kortest mulig tid.

Q

Er du en handelsvirksomhed eller en producent?

A

Vi har en fabrik og også et handelsselskab.

Q

Hvad med eftersalgsservicen?

A

Vi vil levere en-til-en videoservice til hver kunde, der har brug for det. Med tilladelse fra det sociale miljø vil vi yde dør-til-dør service til store kundeordrer.

Q

Hvor lang er leveringsdatoen for maskinen?

A

60 dage i højsæsonen og 30 dage uden for sæsonen, afhængig af mængden og konfigurationen af ​​kundens maskiner.

Q

Hvad er maskinens hurtigste hastighed?

A

Maskinens hurtigste kørehastighed kan nå op på 1,6m/s-1,8m/s, men set i forhold til maskinvedligeholdelse er det bedre at holde den mellem 0,7m/s-0,9m/s.

Q

Hvad er maskinens pladefremstillingssystemer?

A

Hovedsageligt Hengqiang og Logica, tilpasset efter kundernes behov, såsom Raynen.

Q

Hvor lang er garantiperioden for maskinen?

A

Et år. For enhver reservedel kan kunden købe hos os.

Q

Mere spørgsmål?

A

Du er velkommen til at kontakte Ferris. T:+86 13906746200; E:global@ci-xing.com